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Posibles soluciones:
A) intentar actualizar el browser predefinido y Flash Player;
...o también:
B) intentar configurar como predefinido un browser distinto (es.: Internet Explorer, Google CROME, etc.).
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Posible solución:
Eliminar los archivos temporales en "Opciones de Internet" (desde el "Panel de control" de Windows --> "Opciones de Internet").
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